License Terms (Dutch)

Version: 6.0 (20260225)

Updated: Update in bijlage naam, verwijderd artikel 2.5 en toevoeging BETA functionaliteit

Tygron B.V. is ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 27348133

Deze licentievoorwaarden (“Licentievoorwaarden”) zijn van toepassing op (i) alle aanbiedingen en/of offertes van Tygron B.V. (“Licentiegever”) aan derden, (ii) daaruit voortvloeiende opdrachten of overeenkomsten, het leveren van diensten en/of producten door Tygron daaronder begrepen.

DEFINITIES

In de Opdracht (zoals hieronder gedefinieerd) alsmede in deze Licentievoorwaarden gehanteerde begrippen hebben de volgende betekenis:

Add-on licentie: de aanvullende gebruiksrechten, opslag ruimte of functionaliteiten bovenop de LTS-licentie, zoals nader uitgewerkt in artikel 2 van deze Licentievoorwaarden

Administrator: de door Licentienemer aangewezen persoon die namens Licentienemer het Domein beheert

API: de Application Programming Interface waarmee Licentienemer eventuele eigen (software) applicaties (zoals maar niet beperkt tot 2D, 3D viewers) kan laten communiceren met het Tygron Platform

AVG: de Algemene Verordening Gegevensbescherming, oftewel Verordening (EU) 2016/679

BETA: een Functionaliteit die nog in ontwikkeling is, die in de toekomst kan veranderen, en niet wordt ondersteund.

Client Applicatie(s): de te downloaden en/of web-based Tygron-applicatie(s) waarmee (met gebruik van een wachtwoord en gebruikersnaam) onder de Licentie toegang wordt verschaft tot het Domein om binnen de Gebruiksruimte gebruik te maken van het Tygron Platform

Domein: de afgesloten omgeving binnen het Tygron Platform dat door Licentiegever aan Licentienemer ter beschikking wordt gesteld en waarbinnen de instellingen en Klantdata van Licentienemer kunnen worden beheerd

Editorsessie: de sessie waarbij een Ingeladen Project wordt bewerkt

Eindgebruiker(s): de Administrator en/of een ander natuurlijk persoon die een Client Applicatie heeft met toegang tot het Domein

Eindgebruikersvoorwaarden: de voor de Eindgebruiker(s) bindende voorwaarden bij het gebruik van de Client Applicatie(s), de API en het Tygron Platform, tevens te raadplegen via www.tygron.com/eindgebruikersvoorwaarden

Functionaliteit: een gebruiksmogelijkheid of feature binnen het Domein, mede afhankelijk van het type Licentie

Gebruiksgegevens: heeft de betekenis als bedoeld in artikel 9.5

Gebruiksruimte: de maximale omvang van het toegestane gebruik van de software binnen het Domein op basis van de toepasselijke LTS-licentie

IE-rechten: intellectuele eigendomsrechten, zowel geregistreerd als ongeregistreerd, waaronder maar niet beperkt tot, octrooirechten, auteursrechten (inclusief rechten op bron- en objectcodes), databankrechten, merkrechten, rechten met betrekking tot knowhow en bedrijfsgeheimen

Inladen: het in het Domein opstarten van een nieuw Project om dit te kunnen gebruiken in een Editorsessie en/of een Impactsessie

Impactsessie: de sessie waarbij een Project – al dan niet na een Editorsessie - wordt gebruikt door een of meer Eindgebruikers

Klantdata: de gegevens als bedoeld in artikel 7.6

Licentie: de LTS-licentie, en voor zover overeengekomen in de Opdracht, aangevuld met Add-ons

Licentienemer: de partij van wie Tygron een Opdracht krijgt voor een Licentie, Upgrade en/of een andere dienst

Licentievergoeding: de vergoeding als bedoeld in artikel 3.1

LTS-licentie: het gebruiksrecht van Licentienemer als bedoeld in artikel 1 van deze Licentievoorwaarden en Bijlage 1 bij de Opdracht

Onderhoud: het operationeel houden van de Client Applicaties, API en het Tygron Platform, daaronder begrepen het beschikbaar stellen van nieuwe releases waarin bugs of andere fouten zijn opgelost en/of nieuwe Functionaliteiten of verbeteringen zijn toegevoegd.

Opdracht: de schriftelijke bevestiging van Licentiegever van de verstrekking van een Licentie, Upgrade of andere dienst door Licentiegever

Opslaan: het opslaan van het Project na een Editorsessie en/of een Impactsessie, dan wel het actief houden van een Ingeladen Project

Overeenkomst: de Opdracht, deze Licentievoorwaarden en overige bijlagen voor zover van toepassing

Project: een geografisch gebied, al dan niet aangevuld met Klantdata en/of persoonlijke instellingen van Licentienemer

Sessie: een Editorsessie of een Impactsessie

Sub-domein: de afgesloten omgeving binnen het Tygron Platform die middels een sub-licentie door Licentienemer aan Sub-licentienemer ter beschikking kan worden gesteld onder een Add-on licentie

Sub-licentienemer: een derde die van Licentienemer het niet-exclusieve, niet-overdraagbare, beperkte recht krijgt om - onder de voorwaarden van een schriftelijk overeen te komen sub-licentieovereenkomst – een toegewezen Sub-domein te gebruiken voor een in de overeenkomst omschreven doel

Support: de technische en/of inhoudelijke support en/of training door Licentiegever aan Licentienemer als nader beschreven in Bijlage 2 bij de Opdracht

Template: een Project aangevuld met Klantdata en/of persoonlijke instellingen (zoals maar niet beperkt tot indicatoren en stakeholders) van Licentienemer

Termijn: de termijn van de Licentie als genoemd in artikel 4.1

Third Party Software: de software zoals bedoeld in artikel 7.4

TQL: Tygron Query Language zijnde de communicatie-taal tussen Microsoft Excel en/of Open Office en het Tygron Platform

Tygron Platform: het Tygron Engine server platform bestaande uit een combinatie van software en hardware (o.a. servers) inclusief de Tygron community support websites zoals het forum

Upgraden: het vergroten van de Gebruiksruimte onder de LTS-licentie en/of Add-on licentie

Artikel 1. Omvang LTS-licentie

1.1 Met de LTS-licentie verstrekt Licentiegever aan Licentienemer het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om, gedurende de Termijn, via de Client Applicatie(s) en/of via de API, gebruik te maken van het Tygron Platform, een en ander conform de voorwaarden in de Overeenkomst, welk recht Licentienemer aanvaardt (“LTS-licentie”).

1.2 De LTS-licentie als bedoeld in artikel 1.1 omvat tevens: (i) het recht op toegang tot de Client Applicatie(s) middels een door Licentiegever te verstrekken login en wachtwoord, (ii) het recht om binnen het Domein en de toepasselijke Gebruiksruimte, Projecten in te laden en op te slaan, (iii) het recht om Templates te ontwikkelen voor gebruik binnen het Domein, en (iv) het recht op Onderhoud van de Client Applicatie(s) en het Tygron Platform.

1.3 De LTS-licentie als bedoeld in artikel 1.1 is beperkt tot de Gebruiksruimte en zal die Gebruiksruimte niet overstijgen. De Gebruiksruimte kan onder meer – afhankelijk van hetgeen in de Opdracht is vastgelegd – beperkt zijn ten aanzien van de kwantiteit van het Inladen van Projecten, de kwantiteit van het Opslaan van Sessies en/of ten aanzien van de Functionaliteit(en) die conform de Opdracht al dan niet binnen het Domein beschikbaar zijn.

1.4 Licentienemer kan de LTS-licentie Upgraden door middel van een kennisgeving per email aan Licentiegever via license@tygron.com of - indien en voor zover mogelijk - via een daartoe aangebrachte Functionaliteit binnen het Domein. Na ontvangst van die kennisgeving door Licentiegever is de Upgrade voor Licentienemer bindend. In geval van een Upgrade komt de grotere Gebruiksruimte binnen het Domein beschikbaar vanaf de aanvang van de Termijn van de Upgrade als bedoeld in de eerste volzin van artikel 4.2. In geval van een Upgrade geldt de benutting van de initiële Gebruiksruimte die voorafgaand aan de Upgrade reeds had plaatsgevonden na de Upgrade onverminderd, hetgeen onder meer betekent dat het aantal Ingeladen Projecten en het aantal Opgeslagen Sessies door de Upgrade niet wijzigt. Het is niet mogelijk om een Upgrade gedurende de toepasselijke Termijn weer te ‘downgraden’ naar een LTS- licentie met minder Gebruiksruimte.

1.5 De administratie van Licentiegever is – behoudens tegenbewijs door Licentienemer - bindend ten aanzien van het gebruik binnen de beschikbare Gebruiksruimte door Licentienemer onder de LTS-licentie.

Artikel 2. Omvang Add-on licentie

2.1 De Add-on licentie omvat de extra variabel instelbare gebruiksrechten, opslag ruimte of functionaliteiten.

2.2 Voor zover een Add-on licentie aan Licentienemer het recht geeft op toegang tot de ‘Preview Server’, waar nieuwe Functionaliteit(en) of bèta versie(s) van het Tygron Platform beschikbaar komen, worden deze Preview-versies te allen tijde ‘AS IS’ aangeboden, zonder enige garantie of verplichting vanuit Licentiegever. Licentiegever biedt verder geen garanties voor het verwerken en implementeren van eventueel door Licentienemer voorgestelde (door)ontwikkelingen of gewenste nieuwe functionaliteiten.

2.3 Voor zover een Add-on licentie aan Licentienemer het recht geeft op het creëren van Sub-domeinen, heeft Licentienemer de verplichting ervoor zorg te dragen dat: (i) Sub-licentienemer schriftelijk akkoord gaat met sub-licentievoorwaarden die niet minder bezwarend zijn dan deze Licentievoorwaarden, (ii) Licentiegever te allen tijde wordt geïnformeerd over te verstrekken sub-licenties aan Sub-licentienemers, en (iii) Licentienemer zelfstandig, eigen support levert ten aanzien van het gebruik en onderhoud van de door Licentienemer ontwikkelde Templates en/of (software) applicaties.

2.4 Ten aanzien van een door Licentienemer verstrekte sub-licentie als bedoeld en conform het bepaalde in artikel 2.3, geldt dat de Projecten die een Sub-licentienemer Inlaadt en/of Opslaat, tellen als Projecten op de LTS-licentie van Licentienemer.

2.5 Eventuele additionele Functionaliteit waartoe de Add-on licentie toegang geeft wordt gepubliceerd op de support wiki van Licentiegever.

2.6 Licentienemer kan een Add-on licentie Upgraden door middel van een kennisgeving per email aan Licentiegever via license@tygron.com of - indien en voor zover mogelijk - via een daartoe aangebrachte Functionaliteit binnen het Domein. Na ontvangst van die kennisgeving door Licentiegever is de Upgrade voor Licentienemer bindend. In geval van een Upgrade komen de Functionaliteiten binnen het Domein beschikbaar vanaf de aanvang van de Termijn van de Upgrade als bedoeld in de eerste volzin van artikel 4.2. Het is niet mogelijk om een Upgrade gedurende de toepasselijke Termijn weer te ‘downgraden’ naar een Add-on licentie met minder Functionaliteiten.

Artikel 3. Vergoeding

3.1 Licentienemer is aan Licentiegever voor de Licentie de vergoeding verschuldigd zoals beschreven in de Opdracht (“Licentievergoeding”).

3.2 Indien een Termijn in geval van een Upgrade of toegevoegde Add-on licentie (conform artikel 4.3) voortijdig eindigt, wordt de over die Termijn verschuldigde Licentievergoeding voor de LTS-licentie bij het einde van die Termijn verminderd pro rata de inkorting van de Termijn.

3.3 Licentiegever zal de Licentievergoeding te allen tijde voorafgaand aan de Termijn aan Licentienemer factureren tenzij schriftelijk anders is afgesproken in de Opdracht.

3.4 Bij aanvang van een verlenging of wijziging van een Termijn, al dan niet ten gevolge van een Upgrade of toegevoegde Add-on licentie (conform artikel 4.3), is Licentienemer de gewijzigde Licentievergoeding conform de Opdracht verschuldigd. De hoogte van de Licentievergoeding wordt bepaald op basis van de bij aanvang van de verlengde of gewijzigde Termijn door Licentiegever voor de desbetreffende Gebruiksruimte gehanteerde tarieven en bedragen. De hoogte van de Licentievergoeding bij verlenging en/of een wijziging van een Termijn kan derhalve afwijken van de tarieven en bedragen die Licentiegever eerder aan Licentienemer heeft gecommuniceerd.

3.5 Facturen dienen door Licentienemer binnen de in de factuur gestelde termijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Verrekening of opschorting van (deel)betalingen van de Licentievergoeding door Licentienemer is niet toegestaan.

3.6 De Licentie is of wordt aan Licentienemer verleend onder de opschortende voorwaarde van ontvangst door Licentiegever van de Licentievergoeding. Zolang de verschuldigde Licentievergoeding niet, of niet volledig is voldaan – ongeacht hetgeen daaraan ten grondslag ligt - kan Licentiegever zonder voorafgaande aankondiging Licentienemer (de respectievelijke Eindgebruikers van Licentienemer daaronder begrepen) de toegang tot het Tygron Platform blokkeren, dan wel eigen verplichtingen op basis van de Overeenkomst opschorten of opgeschort houden.

3.7 Alle genoemde prijzen, tarieven en bedragen in de Overeenkomst zijn exclusief BTW.

Artikel 4. Duur, beëindiging en opschorting

4.1 De Overeenkomst en de Licentie vangen aan op de datum genoemd in de Opdracht en hebben - tenzij in de Opdracht een andere looptijd is vastgelegd in welk geval die looptijd geldt - een looptijd van een jaar (de “Termijn”). Zes weken voorafgaand aan het verstrijken van een Termijn doet Licentiegever aan Licentienemer een herinnering toekomen dat er kan worden opgezegd indien Licentienemer niet wenst te verlengen. Behoudens tijdige, schriftelijke opzegging wordt de Overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd met een periode gelijk aan de Termijn. Hierna zal onder “Termijn” worden begrepen de initiële Termijn alsmede iedere verlenging en/of wijziging daarvan, al dan niet naar aanleiding van een Upgrade.

4.2 In geval van een Upgrade vangt onverwijld, nadat Licentiegever de kennisgeving als bedoeld in artikel 1.4 respectievelijk artikel 2.7 heeft ontvangen een nieuwe Termijn aan met een looptijd van (i) een jaar, dan wel (ii) een andere in de Opdracht door Licentiegever ten behoeve van de Upgrade bevestigde looptijd. De Termijn die voorafgaand aan de Upgrade liep, eindigt bij het aanvangen van voornoemde nieuwe Termijn.

4.3 Licentienemer kan op ieder moment gedurende de Overeenkomst een LTS-licentie aanvullen met een Add-on licentie. In dat geval wordt de geldende Termijn vangen door een per direct ingaande nieuwe termijn van (i) een jaar, dan wel (ii) een andere in de Opdracht door Licentiegever ten behoeve van de aangevulde Add-on licentie bevestigde looptijd. De termijn van de LTS-licentie volgt vervolgens de nieuwe termijn van de Add-on licentie.

4.4 Zowel Licentiegever als Licentienemer hebben de mogelijkheid de Overeenkomst op te zeggen middels schriftelijke kennisgeving aan de andere partij, welke kennisgeving ten minste 30 dagen voor afloop van de geldende Termijn door de andere partij ontvangen dient te zijn. Licentienemer heeft bovendien de mogelijkheid om enkel de Add-on licentie op te zeggen met behoud van de LTS-licentie. Ook een dergelijke gedeeltelijke opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 30 dagen voor afloop van de geldende Termijn.

4.5 Licentiegever heeft het recht de Overeenkomst schriftelijk en met onmiddellijke ingang (geheel of gedeeltelijk) te ontbinden zonder daarbij schadeplichtig te zijn, in het geval: (a) Licentienemer (een Eindgebruiker daaronder begrepen) handelt in strijd met een verplichting op grond van de Overeenkomst en/of het gebruik van de Client Applicatie(s) en/of API conform de Eindgebruikersvoorwaarden, (b) aan Licentienemer surséance van betaling wordt verleend, ten aanzien van Licentienemer faillissement wordt aangevraagd, of diens onderneming wordt geliquideerd.

4.6 Bij beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de reden, zal: (a) Licentienemer het gebruik van het Tygron Platform onmiddellijk staken en gestaakt houden, (b) Licentiegever de toegang van Licentienemer tot het Tygron Platform deactiveren, (c) Licentienemer alle materialen en documentatie samenhangende met het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API vernietigen, zonder daarvan kopieën achter te houden, (d) Licentiegever back-ups van de Gebruiksgegevens gedurende twee (2) jaar bewaren en daarna verwijderen, of zoveel eerder op eerste verzoek daartoe van Licentienemer, in welk geval Licentiegever gerechtigd is om de redelijke kosten voor vernietiging (of overdracht) bij Licentienemer in rekening te brengen.

4.7 Licentiegever heeft het recht per direct, zonder voorafgaande aankondiging, de toegang tot de Client Applicatie en de API te deactiveren en/of haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten en/of het (verdere) gebruik van de Client Applicatie en de API te blokkeren indien Licentienemer (een Eindgebruiker daaronder begrepen) inbreuk maakt op of in strijd handelt met een bepaling in de Overeenkomst respectievelijk Eindgebruikersvoorwaarden.

4.8 Licentiegever heeft tevens het recht per direct, zonder voorafgaande aankondiging, een Sub-domein te (laten) deactiveren of te beperken en/of haar verplichtingen jegens Licentienemer uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten indien: (i) Licentienemer (Eindgebruikers van Licentienemer daaronder begrepen) in strijd handelt met een bepaling in de Overeenkomst en/of Eindgebruikersvoorwaarden, en/of (ii) een Sub-licentienemer (Eindgebruikers van Sub-licentienemer daaronder begrepen) in strijd handelt met een bepaling in de sub-licentieovereenkomst en/of Eindgebruikersvoorwaarden.

Artikel 5. Kopiëren en vertrouwelijkheid

5.1 Licentienemer en Administrator zullen het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of de API niet openbaar maken, noch kopiëren, verveelvoudigen en/of distribueren, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor het gebruik van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API en dat ingevolge deze Licentievoorwaarden uitdrukkelijk is toegestaan.

5.2 Licentienemer en Administrator zullen gebruikersnamen, wachtwoorden en andere toegangsgegevens waarmee een Client Applicatie kan worden gebruikt geheim houden en niet aan anderen verstrekken dan aan de Eindgebruiker voor wie deze bedoeld zijn.

5.3 Het is Licentienemer niet toegestaan enige aanduiding of verwijzing in het Tygron Platform, Client Applicatie(s) en/of API naar Licentiegever, de exclusieve IE-rechten van Licentiegever, het vertrouwelijk karakter daarvan, of enige andere verwijzing door Licentiegever aangebracht in het Tygron Platform, Client Applicatie(s) en/of API te (laten) wijzigen of te (laten) verwijderen.

Artikel 6. Reverse engineering en wijzigen

6.1 Het is Licentienemer niet toegestaan - direct of indirect - het Tygron Platform, Client Applicatie(s) en/of API te wijzigen, te decompileren, de code te verveelvoudigen en/of te vertalen of anderszins aan reverse engineering te onderwerpen.

6.2 Licentienemer staat er voor in dat bij en met het gebruik van het Tygron Platform en de Client Applicatie(s) geen regelgeving van overheidswege of contractuele of wettelijke plicht jegens Licentiegever of een derde wordt geschonden. Dit houdt onder andere in dat Licentienemer zich bij het gebruik van het Tygron Platform, Client Applicatie(s) en/of API onthoudt van:

a. het handelen of nalaten in strijd met wet- en regelgeving, waaronder de AVG;

b. het (doen) verspreiden van virussen, wormen, Trojaanse paarden, rootkits, spyware, hoaxes of andere vormen van malware;

c. het binnen het Tygron Platform, dan wel in de Client Applicatie(s) en/of API (doen) achterlaten of (doen) verspreiden van informatie die in strijd is met de wet, de goede zeden en de maatschappelijke zorgvuldigheid;

d. het (doen) hacken en/of het op enige andere wijze ongeautoriseerd toegang (doen) verschaffen tot (en/of manipuleren van) het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API;

e. het zich zonder toestemming toegang (doen) verschaffen tot geautomatiseerde systemen, computers, databases of servers van derden;

f. het (doen) wissen, veranderen, onbruikbaar maken van of gegevens toevoegen aan het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API of aan geautomatiseerde systemen, computers, databases of servers van derden.

Licentienemer vrijwaart Licentiegever voor schade en/of kosten in verband met het voorgaande.

6.3 Licentiegever heeft het recht het gebruik van het Tygron Platform, Client Applicatie(s) en de API door Licentienemer (Eindgebruikers daaronder begrepen) en de resultaten van de Impactsessie en de Editorsessie te controleren op de hiervoor beschreven uitgesloten handelingen.

Artikel 7. Intellectuele Eigendomsrechten

7.1 Alle IE-rechten betreffende het Tygron Platform, de Client Applicatie(s), API en overige dienstverlening door Licentiegever, waaronder Onderhoud, Support en/of doorontwikkelingen aan het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API berusten bij Licentiegever en/of haar licentiegevers. Licentienemer verkrijgt uitsluitend een beperkt gebruiksrecht ten aanzien van het Tygron Platform binnen de toepasselijke Licentie voor de duur van de Termijn en conform deze Licentievoorwaarden.

7.2 In geval van uitbreiding en/of aanpassing en/of doorontwikkeling van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API, al dan niet op verzoek van of in opdracht van Licentienemer, worden de IE-rechten op de resultaten daarvan geacht bij Licentiegever te berusten.

7.3 De IE-rechten ter zake door Licentienemer ontwikkelde Templates, indicatoren en/of aanpassingen binnen de Functionaliteit die het Tygron Platform biedt (bijv. 2D viewers), berusten bij Licentienemer.

7.4 Onderdelen van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API maken gebruik van software van derden en/of open source software (gezamenlijk de “Third Party Software”). Verwijzingen naar dergelijke Third Party Software en/of bijbehorende (licentie)voorwaarden zijn opgenomen in het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API. Het gebruik van de Third Party Software is onderworpen aan de desbetreffende (licentie)voorwaarden. Op verzoek van Licentienemer kan Licentiegever meer informatie over de Third Party Software verstrekken.

7.5 Het is Licentiegever te allen tijde toegestaan technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s), de API (inclusief de bijbehorende IE-rechten) en/of de Third Party Software, ook als dat leidt tot een beperking van het gebruik onder de Licentie. Het is Licentienemer nimmer toegestaan een dergelijke technische voorziening te (laten) verwijderen of te (laten) omzeilen.

7.6 De invoer van gegevens door Licentienemer en/of Eindgebruikers in het Domein in het kader van een Editorsessie en/of met behulp van de Koppeling (de “Klantdata”) bewerkstelligt geen overdracht van (intellectuele eigendoms)rechten ter zake die Klantdata aan Licentiegever. Datzelfde geldt voor de IE-rechten zoals bedoeld in artikel 7.3 hierboven.

7.7 Licentiegever vrijwaart Licentienemer, binnen de grenzen van artikel 10, tegen alle aanspraken, claims of schadevorderingen van rechthebbenden van Third Party Software gebaseerd op de vermeende inbreuk op de IE-rechten ter zake de Third Party Software, op voorwaarde dat: (a) Licentienemer Licentiegever onverwijld informeert over de aanspraak of claim, (b) Licentienemer de afhandeling van de claim exclusief aan Licentiegever overlaat, (c) Licentienemer alle nodige medewerking aan Licentiegever verleent. De verplichting tot vrijwaring vervalt indien de vermeende inbreuk verband houdt met onrechtmatig gebruik van de Third Party Software door Licentienemer, dan wel diens Sub-licentienemer (voor zover van toepassing).

Artikel 8. Gebruik van het Tygron Platform en de Client Applicatie(s)

8.1 Licentienemer is zelf verantwoordelijk voor het functioneren van zijn hard- en software, configuratie, randapparatuur en internetverbinding ten behoeve van het gebruik van Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of de API.

8.2 Licentienemer staat ervoor in dat de door hem - te behoeve van het gebruik van Tygron Platform en de Client Applicatie(s) - gebruikte apparatuur, voldoet aan de systeemeisen zoals voorgeschreven door Licentiegever.

8.3 Licentienemer zal schriftelijk aan Licentiegever kenbaar maken wie namens Licentienemer als Administrator het Domein zal beheren en beschikbaar zal stellen aan andere Eindgebruikers overeenkomstig de Overeenkomst.

8.4 Licentienemer staat ervoor in dat Eindgebruikers op een verantwoorde wijze omgaan met de toegang tot de Client Applicatie(s) en API, een en ander conform de Eindgebruikersvoorwaarden. Bij de installatie van de Client Applicatie(s) en gebruik van de API dient de Eindgebruiker zich met een elektronische verklaring jegens Licentiegever gebonden te verklaren aan de Eindgebruikersvoorwaarden aangaande het gebruik van het Tygron Platform.

8.5 Licentiegever is gerechtigd een inspectie te (laten) verrichten teneinde te controleren of Licentienemer zich aan de deze Licentievoorwaarden houdt en/of Eindgebruikers van Licentienemer zich aan de Eindgebruikersvoorwaarden houden. Een dergelijke inspectie zal te allen tijde worden uitgevoerd tijdens kantooruren en op zodanige wijze dat de normale bedrijfsuitoefening van Licentienemer hier zo min mogelijk hinder van ondervindt.

Artikel 9. Onderhoud, Gebruiksgegevens

9.1 Ondanks dat het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API met grote zorg zijn samengesteld, garandeert Licentiegever niet dat het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API foutloos werken en/of zonder gebreken zijn. Het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API worden aangeboden ‘AS IS’. Licentiegever streeft er voortdurend naar om gebreken in het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API zo spoedig mogelijk op te lossen. Voorts garandeert Licentiegever niet dat het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API geschikt zijn voor het gebruiksdoel waarvoor Licentienemer de Licentie verwerft.

9.2 De data binnen het Tygron Platform is grotendeels afkomstig van derden. Licentiegever biedt geen garanties ten aanzien van de juistheid en volledigheid van die data.

9.3 Licentiegever spant zich in voor een optimale beschikbaarheid van en toegang tot het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API. Licentiegever is gerechtigd om zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik daarvan te beperken, voor zover dit noodzakelijk is in het kader van Onderhoud, dan wel het doorvoeren van updates, releases, aanpassingen of verbeteringen in het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API, zonder dat dit een recht op schadevergoeding van Licentienemer jegens Licentiegever met zich meebrengt. Licentiegever spant zich in dit tot een minimum te beperken en indien mogelijk Licentienemer vooraf te informeren.

9.4 Licentiegever streeft ernaar dat het Onderhoud van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API foutloos geschiedt, maar kan de compatibiliteit van de het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API na een update of nieuwe release met toepassingen, waaronder hardware, software of systemen van Licentienemer, gedateerd voor de desbetreffende update or release niet garanderen.

9.5 Licentiegever is bevoegd (i) de wijze waarop Licentienemer (Eindgebruikers daaronder begrepen) gebruik maakt van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API, (ii) de met de Impactsessies en Editorsessie verkregen resultaten, (iii) de Klantdata en/of (iv) de identificatiegegevens van Licentienemer en/of de Eindgebruikers (de “Gebruiksgegevens”) te controleren. Voor zover het daarbij persoonsgegevens betreffen, worden deze geanonimiseerd. Licentiegever wendt de Gebruiksgegevens slechts aan (i) ter verbetering en actualisering van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API en (ii) ter controle op de naleving door Licentienemer van de verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst.

9.6 Licentiegever bewaart de Gebruiksgegevens vertrouwelijk voor ten minste de duur van de Overeenkomst en tot twee jaar daarna, behoudens geanonimiseerde gegevens welke langer bewaard kunnen worden voor statistische doeleinden. Licentiegever heeft een informatiebeveiligingsbeleid dat beschikbaar is via http://www.tygron.com/en/security/.

9.7 Licentienemer staat er voor in dat de Klantdata en de Gebruiksgegevens als zodanig en/of het gebruik daarvan in het Domein niet in strijd is met rechten van derden en/of wet- en regelgeving en het invoeren of bewaren daarvan in het Domein geen strijd oplevert met toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens (zoals de AVG). Licentienemer vrijwaart Licentiegever voor eventuele schade en/of kosten die voortkomen uit of samenhangen met claims van derden in verband met het bepaalde in de vorige volzin.

9.8 Licentiegever behoudt zich het recht voor bepaalde berekeningen binnen een Project stop te zetten wanneer de Functionaliteit van het Tygron Platform voor andere licentienemers wordt beperkt. In voorkomend geval en/of indien Licentienemer een dergelijke situatie voorziet, treden Licentiegever en Licentienemer in overleg om afspraken te maken over ‘groot rekenwerk’, bijvoorbeeld dat dit enkel buiten kantooruren zal plaatsvinden.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1 Onverminderd de overige bepalingen in dit artikel 10 is Licentiegever niet aansprakelijk voor schade in welke zin dan ook die Licentienemer (Eindgebruikers daaronder begrepen) lijdt of waar Licentiegever door derden voor aansprakelijk wordt gehouden, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Licentiegever.

10.2 De aansprakelijkheid van Licentiegever, uit welke hoofde dan ook, is voorts en in ieder geval beperkt tot directe schade met een maximum van 25% van de meest recente door Licentiegever gefactureerde en geïncasseerde Licentievergoeding.

10.3 Licentiegever is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting die verhinderd wordt door, of de vergoeding van enige schade die het gevolg is van BETA Functionaliteit of overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan (i) overheidsmaatregelen, (ii) elektriciteitsstoring, (iii) storing van internet, computernetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten waaronder internetproviders en/of datacenters, (iv) oorlog, (v) werkbezetting, (vi) staking, (vii) algemene vervoersproblemen, (viii) de gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen waarvan het gebruik door Licentienemer is verzocht, (ix) overmacht van toeleveranciers van Licentiegever, (x) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Licentienemer zijn aangedragen en (xi) beleidswijzigingen en/of het tekortschieten door leveranciers van Third Party Software.

10.4 Tenzij nakoming door Licentiegever blijvend onmogelijk is, ontstaat de aansprakelijkheid van Licentiegever wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst slechts indien Licentienemer Licentiegever onverwijld schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor de zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en Licentiegever ook na die termijn toerekenbaar blijft tekortschieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat Licentiegever in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren. Iedere aansprakelijkheid van Licentiegever en de mogelijkheid om van Licentiegever schadevergoeding te vorderen vervalt, indien Licentiegever niet is ingelicht over de feiten die aanleiding hebben gegeven tot de schade onmiddellijk doch in ieder geval niet later dan 5 dagen nadat deze feiten bekend waren, ook indien toen nog niet duidelijk was dat deze feiten tot schade zouden kunnen leiden. De mogelijkheid om van Licentiegever een schadevergoeding te vorderen vervalt voorts indien de feiten die aanleiding hebben gegeven tot de schade tijdig aan Licentiegever bekend zijn gemaakt, doch de vordering tot schadevergoeding niet binnen 12 maanden nadat de schade zich heeft voorgedaan in een juridische procedure aanhangig is gemaakt.

10.5 Licentiegever is nimmer aansprakelijk voor de wijze waarop de resultaten van een Editorsessie en/of een Impactsessie worden geïnterpreteerd en/of geïmplementeerd. Licentiegever is bovendien nimmer aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van of in samenhang met door Licentienemer ontwikkelde Templates en/of (software) applicaties. Licentienemer vrijwaart Licentiegever voor eventuele (schade)aanspraken van derden in verband met de resultaten van de Impactsessies, de Editorsessies en/of de Gebruiksgegevens, dan wel (schade) als gevolg van of in samenhang met door Licentienemer ontwikkelde Templates en/of (software) applicaties.

10.6 De capaciteit van het Tygron Platform is ingericht op een redelijk – en het door Licentiegever geschatte – gebruik van het Tygron Platform door Licentienemer. Indien het gebruik van het Tygron Platform (al dan niet door piek belasting) meer capaciteit vergt dan door Licentiegever ingeschat, kan Licentiegever de toegang tot het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API (tijdelijk) blokkeren waardoor het gebruik van het Tygron Platform (tijdelijk) niet mogelijk is. Licentiegever is niet aansprakelijk voor de eventuele schade die dit tot gevolg heeft. Licentiegever is bevoegd technische voorzieningen te implementeren teneinde overbelasting tegen te gaan, waaronder de mogelijkheid Licentienemer de toegang tot het Tygron Platform te ontnemen.

10.7 Licentienemer is verantwoordelijk voor (i) gebruikmaking van de juiste hardware, die actief is verbonden met het internet, ten einde gebruik te kunnen maken van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API, en (ii) het beschikbaar hebben van een ‘open’ internetverbinding om gebruik te kunnen maken van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en API. Licentiegever garandeert niet de compatibiliteit of de juiste werking van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API in combinatie met alle hardware of software. Voor een juiste werking van het Tygron Platform adviseert Licentiegever gebruik te maken van hardware, software en systemen die voldoen aan de systeemeisen zoals voorgeschreven door Licentiegever. Licentiegever is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van incompatibiliteit van hardware, software of systemen van Licentienemer met het Tygron Platform.

10.8 Ten aanzien van een door Licentienemer verstrekte sub-licentie als bedoeld in artikel 2.3 en 2.4, blijft Licentienemer volledig aansprakelijk voor het handelen (of nalaten) van een Sub-licentienemer.

Artikel 11. Verwerking van persoonsgegevens

11.1 In het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en, bij gebreke daarvan, de dienstverlening van Licentiegever, kan Licentiegever ten behoeve van Licentienemer persoonsgegevens in de zin van de AVG verwerken. Indien dit het geval is zullen de hiernavolgende artikelleden van toepassing zijn en kwalificeren als Verwerkersovereenkomst in de zin van de AVG waarbij Licentiegever geldt als de “Verwerker” en Licentienemer als de “Verwerkingsverantwoordelijke”.

11.2 De verwerking door Licentiegever zal uitsluitend plaatsvinden in het kader van de dienstverlening van Licentiegever, onder meer met betrekking tot het hosten, beheren en Onderhouden van het Tygron Platform, de Client Applicatie(s) en/of API, het verlenen van Support en die doeleinden die daarmee redelijkerwijs samenhangen of die met nadere instemming worden bepaald.

11.3 De verwerking geschiedt in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving en onder (eind-)verantwoordelijkheid van Licentienemer. Licentiegever zal de persoonsgegevens enkel verwerken voor eigen doeleinden wanneer het daarvoor een rechtmatige grondslag heeft, zoals toestemming van de betrokkene. Voor de overige verwerkingen van persoonsgegevens, waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot, de verzameling van de persoonsgegevens door Licentienemer of verwerkingen voor doeleinden die niet door Licentienemer aan Licentiegever zijn gemeld, is Licentiegever uitdrukkelijk niet verantwoordelijk. Licentienemer garandeert dat de opdracht tot de verwerkingen van de persoonsgegevens zoals bedoeld in deze Verwerkersovereenkomst in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving en vrijwaart Licentiegever tegen eventuele aanspraken van derden (daaronder begrepen betrokkenen) welke op enigerlei wijze voortvloeien uit het niet naleven hiervan.

11.4 Licentiegever heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, om deze te beschermen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde toegang tot, wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens), zulks met inachtneming de stand van de techniek, de aard van de persoonsgegevens en de aan het treffen van de maatregelen verbonden kosten. Klantdata worden versleuteld verzonden en beveiligd opgeslagen op servers die eigendom zijn van Licentiegever. Meer informatie omtrent de getroffen beveiligingsmaatregelen is te raadplegen in het informatiebeveiligingsbeleid, beschikbaar via http://www.tygron.com/en/security/. Licentiegever staat er evenwel niet voor in dat de beveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is.

11.5 Licentiegever zal de persoonsgegevens verwerken in landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Doorgifte naar landen buiten de EER is toegestaan, mits aan de wettelijke vereisten hiervoor is voldaan.

11.6 Licentiegever mag in het kader van deze Verwerkersovereenkomst gebruik maken van derden (“sub-verwerkers”). Het staat Licentienemer vrij bezwaar te maken indien het gebruik van een specifieke derde onaanvaardbaar voor haar is, in welk geval partijen in gezamenlijk overleg tot een oplossing zullen proberen te komen. Licentiegever zorgt er in ieder geval voor dat aan deze derden schriftelijk ten minste dezelfde verplichtingen worden opgelegd als die in deze Verwerkersovereenkomst zijn overeengekomen.

11.7 Licentiegever houdt de persoonsgegevens geheim en verplicht haar werknemers en eventuele sub-verwerkers of andere derden ook tot geheimhouding.

11.8 Licentienemer is te allen tijde verantwoordelijk voor het melden van een datalek (waaronder wordt verstaan: een inbreuk op de beveiliging van de persoonsgegevens, die leidt tot (de mogelijke) onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, onbevoegde openbaarmaking van – of toegang tot – de persoonsgegevens, of enige aanwijzing dat een dergelijke inbreuk zal plaatsvinden of heeft plaatsgevonden) aan de toezichthouder en/of betrokkenen. Om Licentienemer in staat te stellen aan deze wettelijke plicht te voldoen, stelt Licentiegever de Licentienemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking op de hoogte van het datalek, onder vermelding van de volgende informatie: a) de aard van het datalek, waar mogelijk, inclusief de typen persoonsgegevens, en categorieën van betrokkenen; b) dag en tijdstip waarop het datalek is geconstateerd; c) de mogelijke gevolgen van het datalek; d) de maatregelen die zijn getroffen of voorgesteld om het datalek aan te pakken en/of de eventuele nadelige gevolgen daarvan te beperken.

11.9 Licentienemer heeft het recht om maximaal eens per kalenderjaar, onder aanzegging van een redelijke termijn, de naleving van de Verwerkersovereenkomst en met name de door Licentiegever getroffen beveiligingsmaatregelen te (laten) controleren door een onafhankelijke IT-deskundige die aan geheimhouding is gebonden. Een dergelijke audit vindt uitsluitend plaats bij een concreet vermoeden van misbruik van de persoonsgegevens door Licentiegever. De bevindingen naar aanleiding van een uitgevoerde audit zullen door Licentiegever worden beoordeeld en kunnen, naar eigen inzicht van Licentiegever en op de wijze zoals Licentiegever zelf bepaald, worden doorgevoerd door Licentiegever. De kosten van de audit zijn voor rekening van Licentienemer.

11.10 In het geval dat een Eindgebruiker een verzoek tot uitoefening van zijn/haar wettelijke rechten richt aan Licentiegever, zal Licentiegever het verzoek doorsturen aan Licentienemer, en zal Licentienemer het verzoek verder afhandelen. Licentiegever mag de betrokkene daarvan op de hoogte stellen.

11.11 Deze Verwerkersovereenkomst is aangegaan voor de duur zoals bepaald in de Overeenkomst en bij gebreke daarvan in ieder geval voor de duur van de dienstverlening van Licentiegever aan Licentienemer. Wanneer de Verwerkersovereenkomst, om welke reden en op welke wijze dan ook, eindigt, zal Licentienemer Licentiegever schriftelijk instrueren de persoonsgegevens te retourneren aan Licentienemer, dan wel deze te verwijderen of volledig te anonimiseren, zonder kopieën daarvan achter te houden.

Artikel 12. Algemene bepalingen

12.1 De toepasselijkheid van inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van Licentienemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen en aanvullingen op deze Licentievoorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.

12.2 Indien Licentiegever in opdracht van Licentienemer diensten verricht anders dan samenhangende met de Licentie en Support, zijn op die diensten de bepalingen van de Nederland ICT Voorwaarden (gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30174840) van toepassing, tenzij Licentiegever en Licentienemer ten aanzien van dergelijke diensten schriftelijk anders zijn overeengekomen. Voornoemde voorwaarden verstrekt Licentiegever op verzoek aan Licentienemer.

12.3 Indien enige bepaling van deze Licentievoorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Licentievoorwaarden onverminderd van kracht blijven. Licentiegever en Licentienemer zullen in dat geval in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.

12.4 In geval van strijdigheid tussen de verschillende documenten die op de Overeenkomst betrekking hebben, geldt de navolgende rangorde, waarbij het eerst genoemde document voorgaat op een later genoemd document:

(i) de Opdracht

(ii) Bijlage 1 (Licentie typen)

(iii) Bijlage 2 (Support)

(iv) Bijlage 3 (Licentievoorwaarden)

12.5 Licentiegever is gerechtigd deze Licentievoorwaarden eenzijdig te wijzigen. Licentiegever zal Licentienemer in voorkomend geval minimaal een (1) maand voor de inwerkingtreding informeren over de voorgenomen wijzigingen. Indien Licentienemer het niet eens is met de voorgenomen wijzigingen, is Licentienemer gerechtigd om hier binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving schriftelijk bezwaar tegen te maken en de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen. Zonder (tijdige) ontvangst van enig bezwaar wordt Licentienemer geacht te hebben ingestemd met de wijzigingen.

12.6 Indien Licentiegever er voor kiest een inbreuk te laten voortbestaan, heeft dit niet tot gevolg dat Licentiegever op enige wijze afstand heeft gedaan van haar rechten uit hoofde van de Overeenkomst. Licentiegever kan in zodanig geval te allen tijde om haar moverende redenen alsnog overgaan tot handhaving van haar rechten.

12.7 Ook na beëindiging van de Overeenkomst blijft Licentienemer jegens Licentiegever gebonden aan de verplichtingen die voortvloeien uit de artikelen 4.6, 5, 6, 7, 9.6, 10, 12 en 13 van de Licentievoorwaarden.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 De Overeenkomst, Bijlagen en eventuele nadere overeenkomsten worden exclusief beheerst door Nederland recht.

13.2 Geschillen voortvloeiende uit of in samenhang met de Overeenkomst, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van ‘s-Gravenhage.